Autoryzowane Punkty Sprzedaży i Serwisu Nokia Care

Ocena Autoryzowanych Punktów Sprzedaży i Serwisu Nokia Care za 2007 rok zakończona!

Mamy ogromną przyjemność ogłosić, że najlepszym Autoryzowanym Punktem Sprzedaży i Serwisu Nokia Care roku 2007 jest:
AP SERWIS Koszalin

Nokia Poland poddała analizie wszystkie Autoryzowane Punkty Sprzedaży i Serwisu Nokia Care w Polsce. Ranking najlepszych Autoryzowanych Punktów przeprowadzany jest po zakończeniu każdego roku, jednak rok 2007 był wyjątkowy ze względu na restrukturyzację sieci serwisowej, która stopniowo odbywała sie od końca 2006 do listopada 2007.
Obecnie wszystkie Autoryzowane Punkty Sprzedaży i Serwisu działają zgodnie z koncepcją Nokia Care (o Nokia Care pisalismy w Nokia Trade Magazine w czerwcu 2007).

Do wyboru najlepszych spośród 46 – ciu Autoryzowanych Punktów Sprzedaży i Serwisu Nokia Care wziętych zostało pod uwagę szereg surowych kryteriów – wszystkie mające na celu osiągnięcie jak największego zadowolenia Klientów.
Ocenialiśmy jakość obsługi Klienta oraz jakość wykonywanych usług, estetykę, funkcjonalnośc, wizualizację. Analizie poddano wyniki badań “Mystery phone”, wyniki cyklicznie przeprowadzanych audytów. “Pod lupą” znalazły sie również: jakość i czas wykonywanych napraw, efektywność, raportowanie oraz całościowa ocena współpracy.

Ranking pierwszej dziesiątki kształtuje sie następująco:
1. AP SERWIS Koszalin
2. HAVO Białystok
3. TELKAT Toruń
4. ENTER-TEL Lublin
5. INTERCONSULT Poznań
6. KGM Nowy Sącz
7. 4CV Warszawa (ul. Kijowska)
8. PULSAR Łódź
9. VIGGEN Gdynia
10. INTERCONSULT Szczecin

Na wyróżnienie zasługuje również NOVANET Lublin pracujący z nami od niedawna.

GRATULUJEMY I DZIĘKUJEMY